新北方:供暖服务行业民资样本

2013-12-18 来源:中华工商时报 字号: 12 14
     “我们要充分发挥新北方低碳、环保、节能、高效的优势,不断开拓市场,积极投入到公共供热事业之中,在寒冷的冬季,让家家户户都温暖如春。”
 
    在辽宁新北方热力集团有限公司(以下简称新北方)董事长董友庆看来,立足行业,精耕细作,实现平安、和谐、幸福的“热力梦”,是对践行“中国梦”的最好诠释。
 
    1996年开始涉足供暖行业,2003年以民间资本身份进入公共供暖事业,2013年将新北方打造成为集科、工、贸为一体的企业集团,喜欢创新、善于把握机遇的董友庆,在中国北方热力市场中探索出公共事业中民营企业的服务样本。
 
    2003年,随着我国对各类资本全面开放公用事业行业,北方供暖市场的巨大蛋糕吸引了大批民间资本蜂拥而至。
 
    同年,沈阳供暖行业也开始探索市场化发展,一些民营企业通过收购、合资等方式进入到沈阳。但基于供热公用事业的属性,和水价、煤价上涨导致成本上涨与政府定价之间的矛盾,民营供热企业的盈利状况普遍不好。
 
    但董友庆的新北方却在貌似惨淡的供暖市场中不断发展壮大。历经10余年高速发展,新北方现已成为集供热、施工、维修、安装和服务于一体的大型专业热力企业。
 
    “在百姓冷暖和企业利益面前,企业的利益永远要无条件让步”,作为辽宁省第一家民营供暖企业,也是沈阳最早建立党委、工会的民营企业,董友庆对民营企业的“中国梦”有自己的理解。
 
    董友庆认为,“中国梦”归根到底是人民的梦,只有紧紧围绕为人民服务,致力民生,为人民造福,每个人的“中国梦”才能实现,新北方的“热力梦”才能更加出彩。
 
    经过17年行业精耕,得益于供热质量不打折扣和热情周到的服务,新北方集团先后获得全国市场调查的“人民信赖满意单位”、“辽宁省供热行业十强企业”、“沈阳市先进供暖单位”,以及“沈阳市文明单位”等荣誉称号。
 
    “能有今天的局面,服务深入人心是一个方面,更重要的是企业的科学化管理。”供暖行业的公共事业属性,让董友庆对行业的发展始终保持着清醒的认知。
 
    “安全第一”被新北方作为企业信仰放在了首位。
 
    为了确保安全,董友庆亲自挂帅集团安全领导小组,同时企业下设供热站、科室级安全工作领导小组,在班组设立安全员。形成从公司到班组“横到边、竖到底”的三级安全管理网络;建章立制,规范管理,建立健全安全工作管理制度,在制定安全目标管理的基础上,对不适用的操作规程,逐步进行了改进和完善,使安全管理工作有章可循,有法可依。
 
    在新北方有一个安全工作“三不变原则”即:安全第一的思想不能变,党、政、工齐抓共管的形势不能变,各级领导所负的责任不能变。
 
    “实现中国梦,根本上是为人民谋幸福,让更多劳动者人生出彩、梦想成真。”董友庆认为,民营企业应把实现企业与职工共同成长,为广大职工谋幸福作为落脚点和企业发展的不竭动力,努力为职工创造美好生活,把企业建设成为提升职工幸福指数的生活乐园、追求价值归属的精神家园、实现人生价值的事业舞台。
 
    董友庆还在企业设立了董事长信箱,及时了解职工诉求,增强职工对“家”的关切度;大力推进惠民工程,扎实开展生产现场送清凉、节日走访慰问、困难帮助和“为青年办实事”活动,不断提服务基层意识,努力为职工解决后顾之忧,建设和谐美好家园。
 
    “辛苦我一个,温暖千万家”,在家文化的引导下,辽宁新北方热力集团有限公司将以爱国主义为核心的民族精神,以改革创新为核心的时代精神根植在每名新北方人的心中,在业内树立起了新北方响当当的热力品牌。
 
 

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